ビジネス/テクノロジー

企業のカスタマーサポートにおいて、FAQ(よくある質問)の充実は長年の課題です。近年、企業はFAQページを整備し、自己解決を促進することで問い合わせ件数の削減を目指しています。しかし、ユーザー側の視点では「FAQを探すのが面倒」「どこに答え…
工場の安定稼働を支える設備保全の仕事は、これまで長年の経験や勘に頼る部分が多く、ベテランの技術をどう受け継ぐかが大きな課題となっていました。さらに、少子高齢化による人手不足や設備の老朽化が進む中、アナログな管理方法では対応しきれない場面も増…
近年、IoT技術の発展により、スマートホーム化が進んでいます。スマートスピーカーやスマートリモコン、照明やエアコンの遠隔操作など、自宅の家電をスマート化することで、生活の利便性が向上しています。しかし、最新のスマート家電に買い替えるには高額…
近年、NFTはアート、音楽、エンターテインメント、さらにはスポーツといった幅広い分野で注目を集めています。その背後には、ブロックチェーン技術を活用することで、唯一無二のデジタル資産を取引できる仕組みがあります。これにより、クリエイターが自ら…